Confidentialitate

MM & EC S.R.L., cu sediul social in Soseaua Oltenitei nr. 26A, Popesti-Leordeni, jud. Ilfov, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2024051462000, avand CUI 51079743, in calitate de operator de date, respecta confidentialitatea si securitatea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prezentul document are rolul de a va informa in legatura cu modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale in cadrul utilizarii site-ului medyn.ro (denumit in continuare “site-ul”).

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

3. Durata pastrarii datelor

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor in afara UE

6. Drepturile de care beneficiati

7. Confidentialitatea minorilor

8. Modificari ale politicii de confidentialitate

9. Politica de cookie-uri

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului

Prelucram urmatoarele date:

• Nume si prenume

• Numar de telefon

• Adresa de e-mail

• Adresa de facturare si livrare

• Detalii privind comenzile plasate si istoricul acestora

• Date privind comportamentul pe site (preferinte, produse vizualizate etc.)

Daca va creati cont folosind Facebook sau Google, sunt prelucrate datele publice de profil furnizate de aceste platforme (nume, prenume, e-mail).

Daca ati inceput o comanda dar nu ati finalizat-o, contul si datele asociate nu vor fi pastrate si vor fi sterse automat.

B. Daca sunteti simplu vizitator

Putem prelucra:

• Date furnizate direct prin formularele de contact (nume, e-mail, mesaj)

• Date colectate automat prin cookie-uri: adresa IP, browser, sistem de operare, durata vizitei, pagini accesate, comportament pe site

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

A. Pentru clienti

• Executarea contractului: procesarea comenzilor, facturare, livrare, comunicare post-vanzare.
  Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract.

• Obligatii legale: arhivare, raportari fiscale, garantii.
  Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligatie legala.

• Marketing direct (newsletter, promotii, oferte personalizate): doar cu consimtamantul dumneavoastra explicit.
  Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimtamant.

• Analiza si imbunatatirea experientei utilizatorului: pentru optimizarea site-ului si serviciilor oferite.
  Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim.

B. Pentru vizitatori

• Trimiterea de newslettere sau mesaje comerciale (cu acordul prealabil al utilizatorului)

• Rezolvarea solicitarilor, reclamatiilor si imbunatatirea experientei pe site

Refuzul de a furniza anumite date poate duce la imposibilitatea utilizarii anumitor functionalitati ale site-ului (plasarea comenzilor, primirea de informatii etc.).

3. Durata pentru care pastram datele

Pastram datele doar atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate sau conform legislatiei aplicabile.

• Datele contractuale: pe durata relatiei comerciale si 10 ani dupa incetarea acesteia (conform Legii contabilitatii).

• Datele colectate pe baza consimtamantului (newsletter): pana la retragerea consimtamantului.

• Datele colectate automat (cookie-uri): conform duratei specificate in Politica de cookie-uri.

Puteti solicita oricand stergerea contului si/sau a datelor personale printr-un e-mail la office@medyn.ro.

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastra pot fi comunicate doar partenerilor strict necesari pentru derularea activitatii:

• furnizori de servicii de curierat si livrare

• procesatori de plati (ex: EuPlatesc, Stripe, PayU)

• furnizori de servicii IT si hosting

• autoritati publice, in masura in care este obligatoriu prin lege

Aceste entitati sunt obligate prin contract sa pastreze confidentialitatea si sa utilizeze datele exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.

5. Transferul datelor in afara UE

Datele pot fi transferate catre state din cadrul Uniunii Europene. Nu transferam date in afara SEE decat daca sunt aplicate masuri de protectie echivalente conform GDPR (ex: Clauze Contractuale Standard).

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la stergere (“dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opozitie

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

• Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la office@medyn.ro.

7. Confidentialitatea minorilor

Nu colectam intentionat date personale de la persoane sub 18 ani. Daca aflam ca am colectat astfel de date accidental, le vom sterge imediat.
Daca sunteti parinte sau tutore si considerati ca minorul a furnizat date, va rugam sa ne contactati la office@medyn.ro.

8. Modificari in politica de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta politica periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, iar in caz de modificari semnificative, veti fi informat prin e-mail (daca este aplicabil).

9. Politica de cookie-uri

Site-ul medyn.ro foloseste fisiere de tip cookie pentru a asigura o experienta optima de navigare si pentru a analiza traficul.
Pentru detalii suplimentare privind tipurile de cookie-uri utilizate, durata si scopul acestora, va rugam sa consultati pagina dedicata:
https://medyn.ro/politica-de-cookies

Date de contact operator

MM & EC S.R.L.
Soseaua Oltenitei nr. 26A, Popesti-Leordeni, jud. Ilfov, Romania
E-mail: office@medyn.ro
Telefon: 0721 812 215